Coursedude 用户协议
版本日期：2026 年 9 月 20 日
生效日期：2026 年 9 月 21 日
运营者：SUBVERTRON PTE. LTD.
联系邮箱：help@coursedude.ai
欢迎使用 Coursedude。本协议适用于由 SUBVERTRON PTE. LTD.（以下简称“我们”）提供的 Coursedude 网站、桌面应用、移动应用以及与之相关的课堂学习辅助服务。请在注册、购买或使用前阅读本协议及《Coursedude 隐私政策》。涉及收费、自动续费、录音合规和责任限制的内容，请特别关注。
一、服务内容与适用范围
- Coursedude 提供课堂及学习场景中的实时录音、语音转写、翻译、AI 总结、笔记整理、知识问答，以及在开放该功能时的音视频或课件上传与分析等工具。具体功能、支持语言、设备和可用地区，以您使用时的产品页面为准。
- 服务是辅助学习工具。转写、翻译、摘要、问答和其他 AI 生成结果可能出现遗漏、误译或事实错误，不能代替原始录音、课程资料、教师说明或专业意见。您应在引用、提交、传播或据此作出重要决定前自行核对。
- 我们可能通过第三方技术提供部分功能，例如语音识别、云存储、AI 模型、身份验证和支付。因网络、设备、课程现场环境及第三方服务状态不同，功能的响应速度和输出质量可能有所差异。
二、账号、设备与未成年人
- 您可按页面支持的方式使用邮箱验证码或第三方账号注册、登录，并应提供真实、有效且有权使用的信息。请妥善保管登录凭据；发现异常访问时，请及时通过本协议末尾邮箱联系我们。
- 账号仅供您按产品说明使用。未经允许，不得出售、出租、转让账号，或通过共享账号、自动化程序等方式规避套餐限制、异常消耗服务资源。
- 您须年满 16 周岁 才可注册和使用本服务。我们不面向未满 16 周岁的人提供服务；如发现未满 16 周岁的用户提供了个人信息，我们会按适用法律采取停止处理、删除或其他必要措施。
三、录音、上传与第三方权利
- 您决定何时启动录音、捕获系统音频或上传文件。您应自行了解并判断录制地点及相关人员所在地区的适用法律，以及学校、课程和场地规则，并在录制或上传前履行相应要求：如适用规则要求事先告知，您应向可能被录到的教师、同学及其他参与者说明录音及可能发生的云端转写、翻译、AI 处理和保存，并提供《Coursedude 隐私政策》的查看方式；如适用规则要求事先取得同意或其他许可，您应先取得所需同意或许可。两类要求同时适用时，均须履行。无法满足适用要求时，请勿录制或上传该内容。
- 录音、课件、讲义、图片和对话可能含有他人的声音、个人信息、肖像、作品或未公开资料。请避免收集与学习目的无关的信息，不得擅自公开或传播他人内容，也不得使用本服务侵害他人隐私、知识产权或其他合法权益。
- 您保留对自己合法上传或创作内容依法享有的权利。为完成您选择的转写、翻译、存储、同步、AI 分析和导出等操作，您授权我们及必要的服务提供商在提供服务所必需的范围和期间内处理该内容。该授权不转移您的内容所有权。具体数据处理见《Coursedude 隐私政策》。
- 您应能够在合理需要时说明已履行前述告知及许可要求。双方各自承担适用法律赋予自己的义务；本条不排除依法必须由我们直接履行的个人信息告知和权利响应义务。
四、使用规范
您不得利用服务实施违法活动，上传无权处理的内容，传播恶意程序，攻击服务、接口或其他用户，批量抓取或转售服务，绕过支付与用量限制，或者将 AI 输出冒充经过人工核实的课程或专业结论。发生明显违规时，我们可根据风险采取提醒、限制相关功能、暂停或终止账号等合理措施；涉及付费权益和数据处理时，按适用法律及本协议处理，并为您提供申诉渠道。
五、套餐、Quota 与付款
- Coursedude 提供 Free、Lite、Pro、Ultra 四类套餐。付费套餐的一个月度周期为自成功付款起 31 个自然日，所有套餐均以美元（USD）结算。当前标准如下；实际可购买的档位、价格、税费、当期发放 Quota、功能范围和有效期，以付款前的结算页面及订单确认为准：
| 套餐 | 价格 | Quota |
|---|---|---|
| Free | $0 | 一次性赠送 600 |
| Lite | $9.90 / 31 个自然日 | 3,000 / 周期 |
| Pro | $19.90 / 31 个自然日 | 6,500 / 周期 |
| Ultra | $39.90 / 31 个自然日 | 15,000 / 周期 |
- 当前套餐的主要适用范围如下：Free 用于首次体验，可支持约 2 小时课程转写以及实时转写、云端翻译、AI 总结和知识问答等体验功能；Lite 适合重点课程，可支持约 10 至 15 小时录制；Pro 适合日常课程，可支持约 22 至 32 小时录制；Ultra 包含 Pro 的核心体验，适合密集课程、科研访谈或长期项目，可支持约 50 至 75 小时录制。前述时长均为估算，不构成固定可用时长保证。
- Quota 是使用服务功能的计量额度，不是货币、预存款或可转让资产。实时转写、翻译、音视频分析、AI 总结或问答等功能的 Quota 消耗，以使用前或使用时页面实时展示的计费规则、实际处理量和用量明细为准。
- 付费套餐内的 Quota 在相应套餐周期届满时到期并清零，不结转至下一周期。Free 套餐一次性赠送的 600 Quota 自发放之日起 31 个自然日内有效，且每个账号仅可领取一次；其他赠送 Quota 的有效期以发放页面或活动规则为准。如果 Quota 不足或套餐到期，部分需要消耗 Quota 的功能可能暂停；已保存内容的访问和处理方式依产品说明及隐私政策执行。
- 付款可能由第三方支付机构处理。我们接收订单编号、付款状态、金额及必要的交易记录以开通权益，不直接取得您的完整银行卡号或支付密码。支付成功但权益未到账、重复扣款或订单异常时，请联系 help@coursedude.ai 并提供订单信息。
六、手动续费与自动续费
- 手动续费：如结算页标示为单次购买或手动续费，当前购买周期结束后不会因该订单自动扣款。继续使用付费权益需您另行下单。您在当前周期内手动续费同一档套餐的，新的 31 个自然日周期将在当前周期结束后顺延。
- 自动续费：仅当结算页明确标示自动续费，并在付款前展示续费价格、周期、扣款方式和取消路径，且您主动选择并授权后，支付渠道才会在后续周期按约定扣款。续费成功后发放新周期权益。续费价格或核心权益发生实质变化时，我们将按适用法律要求提前告知并取得必要同意。
- 您可在用户后台的订阅管理页面取消自动续费；如自助操作失败，可联系 help@coursedude.ai。取消后停止下一周期扣款，已支付周期通常持续至到期日。取消续费不等于撤销已发生的合法付款，也不自动删除账号或学习内容。
- 续费失败时，我们不会在未获授权的情况下改用其他付款方式。系统可提示您更新付款方式，付费权益可能在当前有效期结束后停止。
- 在自动续费扣款前，我们会通过应用内通知和电子邮件提醒您。适用法律对提醒时间、内容或方式另有要求的，按该等要求执行。
七、套餐变更与额外 Quota
- 当前不支持单独购买额外 Quota。若未来开放该功能，我们会在购买页面说明价格、有效期、使用规则及退款安排。
- 您可以升级至更高档位套餐。升级时，我们会按剩余 Quota 的数量比例将其折算为抵扣金额，用于抵扣新套餐应付金额；抵扣规则及实际金额以升级页面展示为准。升级成功后，新套餐周期自升级付款成功之日起重新计算。
- 当前不支持从较高档位套餐降级。您可以在当前套餐到期后，按届时可购买的套餐重新选择。
八、退款与订单争议
- 数字服务会在使用过程中消耗语音处理、模型调用和存储资源。您申请退款时，应通过 help@coursedude.ai 联系客服，提供订单号、购买账号、退款理由及必要情况说明。客服将结合适用法律、订单状态、已提供服务、已消耗 Quota 和故障情况进行核查和处理；本条不排除您依法享有的退款或撤回权利。
- 因重复扣款、误扣款、服务未开通或我们原因造成的持续性重大服务故障，您可按前款方式申请核查。经确认应退款的，我们将通过原支付渠道或双方认可的方式办理；具体到账时间取决于支付机构。
- 如您认为 Quota 扣除或套餐权益有误，也可申请核对使用记录。对已合法提供且实际消耗的服务，退款金额可按适用法律和购买时明示的规则合理计算。
- 欧洲经济区、英国及其他依法享有法定撤回购买权的用户，可在适用的法定期限内依当地规则撤回远程购买；具体起算时间、例外和已按您要求开始提供服务后的合理费用，按适用法律及付款前向您明确提供的说明处理。我们不会因用户点击一般性的“同意用户协议”，就推定其已单独同意立即交付数字内容或放弃法定撤回权。自动续费的取消与撤回某笔购买是不同的操作。
- 对依法要求提供购买确认和撤回渠道的地区，我们将以电子邮件或其他可由您保存的形式提供订单及协议确认，并在购买前说明法定撤回方式；若当地法律要求在线撤回入口，我们会提供相应入口。
九、知识产权与 AI 内容
Coursedude 的软件、商标、界面和技术资料的权利归我们或相应权利人所有。未经授权，您不得复制、逆向工程或商业化分发。您对自己输入和上传的合法内容保留原有权利；但为改进 Coursedude 产品以及训练、测试和优化 Coursedude 自身的 AI 模型，您授予我们在本协议及《Coursedude 隐私政策》说明范围内处理由课程内容生成的去标识化文本和使用数据的非独占、全球性、可转授权给必要受托服务商的授权。我们不会将原始录音、原始音视频、原始课件或其他原始课程资料用于上述训练。您确认有权作出该授权，并已按适用法律取得内容所涉人员的必要通知、同意或其他许可。AI 生成内容的使用仍应遵守法律、第三方权利和学校的学术诚信要求。我们不保证 AI 输出可取得独占权利，也不保证其适合任何特定考试、论文、医疗、法律或金融用途。
十、服务变更、中断与终止
- 我们会尽合理努力维护服务。维护、网络或第三方故障、不可抗力及安全事件可能导致暂时中断。对计划内、影响较大的维护，我们会尽可能提前通知。
- 如需要停止某项已付费服务或重大缩减已购买权益，我们会按适用法律、订单约定及实际未提供的部分提出继续履行、替代服务或合理退款方案。一般功能更新不会当然减少您已购买周期内的核心权益。
- 您可停止使用或申请注销账号。我们将在账号注销生效之日起 3 个工作日内删除账号及与之关联的云端录音、转写、笔记、聊天记录等业务数据和备份；依法必须保存的订单、财务或争议处理记录，按法定要求处理。注销前请自行导出需要保留的资料，并处理仍在有效期内的订阅；自动续费应另行取消。您设备上的本地副本需要由您自行清理。更多说明见《Coursedude 隐私政策》。
十一、协议变更、法律适用与争议解决
我们修改与您权利义务有关的重要条款时，会以合理方式提前告知，并在适用法律要求时重新取得同意。已购买周期的价格和核心权益原则上按购买时的订单约定执行。因本协议产生争议，双方应先通过 help@coursedude.ai 协商；协商不成的，适用中华人民共和国法律，并提交上海市有管辖权的人民法院处理，但您所在地不可排除的消费者保护规定和法定管辖规则仍适用。本协议可能提供英文译本；如中文版与英文译本不一致，以中文版为准。
十二、联系我们
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客服与协议联系邮箱：help@coursedude.ai