隐私政策
最后更新：2026 年 3 月 1 日
1. 引言
Coursedude（"我们"）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了当您使用 Coursedude 桌面应用程序及相关服务（"服务"）时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。 使用本服务即表示您同意本政策中描述的数据做法。如果您不同意本政策，请勿使用本服务。
2. 我们收集的信息
我们收集以下类别的信息： 您直接提供的信息： • 账户信息：姓名、电子邮件地址、大学/院校、首选语言 • 个人资料数据：头像、学术专业、年级 • 付款信息：通过我们的第三方支付处理器安全处理；我们不存储完整的信用卡号码 • 支持咨询：您发送给客户支持团队的消息 自动收集的信息： • 使用数据：使用的功能、会话时长、使用频率、交互模式 • 设备信息：设备类型、操作系统及版本、应用版本、唯一设备标识符 • 网络数据：IP 地址、大致位置（城市级别）、互联网服务提供商 • 错误和性能数据：崩溃报告、性能指标、诊断日志 课堂和学术内容： • 在直播课堂期间捕获的音频录音（根据功能在本地或通过我们的服务器处理） • AI 生成的转录、翻译、摘要和笔记 • 您上传的课程信息和学习材料
3. 信息使用方式
我们将收集的信息用于以下目的： • 提供服务：处理音频进行转录/翻译、生成 AI 摘要和笔记、跨设备同步数据 • 账户管理：创建和维护您的账户、验证您的身份、处理付款 • 服务改进：分析使用模式以改进功能、修复错误和开发新功能 • 个性化：根据您的语言偏好调整界面、针对您的学术领域优化 AI 模型 • 沟通：发送服务更新、安全警报以及（经您同意的）促销信息 • 安全：检测和防止欺诈、滥用和未经授权的访问 • 法律合规：履行法律义务和响应当局的合法请求 我们不会将您的个人信息出售给第三方。我们不会将您的课堂内容或笔记用于广告目的。
4. AI 数据处理
Coursedude 使用第三方 AI 服务提供转录、翻译和摘要功能。在处理您的音频和文本数据时： • 音频数据传输至我们的语音识别合作伙伴服务器进行实时处理，会话结束后不会保留 • 文本数据可能发送至 AI 语言模型提供商以生成摘要和回答您的问题 • 我们不会使用您的个人课堂内容来训练通用 AI 模型 • 您可以选择完全离线处理某些功能（如果可用），以最小化数据传输 • 传输至 AI 服务提供商的所有数据在传输过程中均已加密，并受严格的数据处理协议约束
5. 数据存储与安全
我们实施行业标准的安全措施来保护您的数据： • 加密：所有数据在静态存储时（AES-256）和传输过程中（TLS 1.3）均已加密 • 访问控制：严格的基于角色的访问控制限制了组织内部谁可以访问您的数据 • 基础设施：数据托管在具有 SOC 2 Type II 认证的知名云服务提供商提供的加密云服务器上 • 本地存储：本地存储在您设备上的课堂录音和笔记受设备原生加密保护 • 定期审计：我们定期进行安全评估和渗透测试 • 事件响应：我们维护完善的事件响应计划，并在发现数据泄露后 72 小时内通知受影响的用户
6. 数据保留
我们按以下期限保留您的数据： • 账户信息：在账户存续期间保留，账户删除后额外保留 30 天以允许恢复 • 课堂录音和笔记：保留至您删除为止，或在账户删除后保留 30 天 • 使用和分析数据：以匿名形式保留最长 24 个月 • 付款记录：根据税务和财务法规要求保留 7 年 • 支持沟通记录：在解决后保留 3 年 您可以随时在应用内删除您的内容。当您删除内容时，内容将在 30 天内从我们的活跃服务器中移除，但可能在加密备份中保留最长 90 天。
7. 数据共享与披露
我们仅在以下情况下共享您的数据： • 服务提供商：我们与协助我们运营服务的受信任第三方服务提供商共享数据，包括云托管、支付处理、AI 处理和分析。这些提供商在合同上有义务保护您的数据。 • 法律要求：如法律、法规、法律程序或政府要求所要求，我们可能会披露您的数据 • 业务转让：如发生合并、收购或资产出售，您的数据可能作为交易的一部分被转让；我们将通知您任何此类变更 • 经您同意：当您明确授权我们这样做时，我们可能会与第三方共享您的数据 我们绝不会为第三方自身的商业目的与其共享您的课堂内容、笔记或学术材料。
8. 国际数据传输
您的数据可能会被传输至您居住国以外的国家并在那里处理，这些国家可能具有不同的数据保护法律。当我们进行国际数据传输时，我们会实施适当的保障措施： • 欧盟委员会批准的标准合同条款 (SCC) • 与所有服务提供商签订的数据处理协议 • 遵守适用的数据传输框架 使用本服务即表示您同意将您的数据传输至这些国家。
9. Cookie 和跟踪技术
作为桌面应用程序，Coursedude 不使用浏览器 Cookie。但我们可能使用以下技术： • 分析 SDK：收集匿名化的使用统计和崩溃报告 • 本地存储：在您的设备上保存偏好设置和应用状态 • 设备标识符：用于许可证和同步目的识别您的设备 您可以在应用内的设置页面中选择退出分析数据收集。
10. 您的权利和选择
根据您所在的司法管辖区，您可能对个人数据拥有以下权利： • 访问权：请求获取我们持有的关于您的个人数据副本 • 更正权：请求更正不准确或不完整的数据 • 删除权：请求删除您的个人数据（"被遗忘权"） • 导出权：以可移植的、机器可读的格式接收您的数据 • 限制权：请求限制我们处理您数据的方式 • 反对权：反对我们出于某些目的处理您的数据 • 撤回同意权：随时撤回之前给予的任何同意 您可以直接从账户设置中行使大多数权利。如有其他请求，请通过 privacy@classmate.ai 联系我们。我们将在 30 天内回复。 对于欧洲经济区 (EEA) 的用户，您还有权向当地数据保护机构投诉。
11. 未成年人隐私
本服务不面向 16 周岁以下的儿童。我们不会故意收集 16 周岁以下儿童的个人信息。如果我们发现在未经父母同意的情况下收集了 16 周岁以下儿童的个人数据，我们将立即采取措施删除该信息。如果您认为我们收集了 16 周岁以下儿童的信息，请通过 privacy@classmate.ai 联系我们。
12. 隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。对于任何重大变更，我们将在应用内发布更新后的政策，并在变更生效前至少 15 天通过电子邮件通知您。我们鼓励您定期查看本政策。 本页顶部的"最后更新"日期表示本政策最后一次修订的时间。
13. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据做法有任何问题、疑虑或请求，请联系我们： • 电子邮件：privacy@classmate.ai • 帮助中心：https://help.classmate.ai • 数据保护官：dpo@classmate.ai • 地址：Coursedude Inc. 我们将在 5 个工作日内回复所有咨询。